아마존, 상품 설명 정책 위반 대규모 판매자 제재 실시

몰입

2024.07.04

추천 0

아마존(Amazon)이 최근 상품 설명 정책을 위반한 다수의 판매자들에게 경고 조치를 취했다.

많은 판매자들이 예고 없이 '상품 등록 정책 위반' 또는 '상품 상세 페이지 규칙 위반'에 대한 경고를 받았으며, 일부 판매자의 경우 상품 설명의 핵심적 내용이 삭제되는 상황이 발생했다.

업계 관계자에 따르면 아마존의 AI 시스템이 민감한 단어들을 검색하고 있으며, 상품 설명이나 제목에 'Free', 'Gift', 'Warranty' 등의 단어가 포함될 경우 정책 위반으로 간주된다고 한다.
이 외에도 'unconditional', 'Contact', 'Guarantee' 등의 단어와 특정 이모티콘 사용 시에도 제재 대상이 될 수 있다고 판매자들은 전했다.

일부 판매자들은 해당 단어들을 수정하거나 삭제한 후 상품 설명이 복구되고 경고도 자동으로 해제되었다고 보고했다.

그러나 일부 판매자들은 이번 조치가 일시적인 오류일 수 있다며 즉각적인 대응은 하지 않겠다는 입장을 보이고 있다.

이번 아마존의 정책 강화로 인해 특히 선물용 상품을 판매하는 업체들의 어려움이 예상된다.
아마존의 이번 조치는 상품 설명의 정확성과 신뢰성을 높이기 위한 것으로 보이나, 판매자들의 혼란과 불만도 예상되는 상황이다.

아마존, 상품 설명 정책 위반 대규모 판매자 제재 실시

댓글

해외쇼핑몰뉴스