아마존, 이미지 요구사항 대폭 변경

아 마존이 상품 상세 페이지에 대한 이미지 요구사항을 대폭 변경했다. 새로운 규정에 따르면, 상품 상세 페이지에는 여러 판매자의 이미지가 표시될 수 있으며, 이 규정은 하드웨어 상품뿐만 아니라 소프트웨어 및 소비재 상품으로도 확대된다. 각 상품 상세 페이지에는 최소 세 장의 요구 사항을 충족하는 이미지가 반드시 업로드되어야 한다. 특히, 이미지가 누락되거나 품질이 낮을 경우, 시스템이 자동으로 다른 판매자의 이미지로 대체된다.

 올해 1월, 아마존은 하드웨어 상품의 상세 페이지에서 여러 판매자의 이미지를 표시할 수 있도록 발표한 바 있다. 하드웨어 상품은 주로 가정용품, 가구, 자동차 용품, 야외 스포츠 용품 등을 포함한다.

 새로운 규정은 소프트웨어 및 소비재 상품으로도 확대되며, 소비재 상품에는 의류, 신발, 액세서리, 개인 위생 용품, 화장품, 식료품 등이 포함된다. 이러한 변화는 소비자들이 보다 나은 쇼핑 결정을 내릴 수 있도록 지원하고, 제품 전환율을 높이는 데 기여할 것으로 기대된다고 한다.

주요 이미지 요구사항은 다음과 같다:

상품을 실제 모습과 전문적으로 표현한 이미지여야 한다.
순수한 흰색 배경(RGB: 255, 255, 255)을 사용해야 하며, 상품이 이미지의 85%를 차지해야 한다.
이미지에는 텍스트, 로고, 테두리, 색 블록, 워터마크 등이 포함되지 않아야 하며, 여러 구성 요소가 포함된 상품은 상대적인 크기를 유지해야 한다.
이미지의 프레임 안에 전체 상품이 보여야 하며, 어떤 부분도 잘려서는 안 된다.
구매 시 포함되지 않는 부속품이나 소비자를 혼란스럽게 할 수 있는 지지물은 표시하지 않아야 한다.
이미지에는 상품이 한 번만 나타나야 하며, 정면만 보여야 한다.
단일 상품 및 구매 시 동봉된 부속품만 표시해야 하며, 포장은 중요한 상품 특성이 아닐 경우 제외해야 한다.
인체 모델의 어떤 부분도 표시하지 않아야 하며, 신발은 왼쪽으로 45도 각도로 배치해야 한다.
의류 액세서리 또는 다중 패키지는 모델 없이 평평하게 놓아야 한다.
성인 사이즈 의류는 모델이 착용해야 하며, 모델은 서 있어야 한다.

이러한 새로운 요구사항은 아마존은 소비자에게 더 나은 비교와 선택을 제공하기 위한 조치라고 한다.   판매자가 제공하는 이미지가 부족하거나 품질이 낮을 경우, 아마존 시스템이 자동으로 다른 판매자나 아마존의 이미지를 대체하게 된다. 이 경우, 판매자의 상품 페이지 정보가 부정확해져 전환율에 큰 영향을 미칠 수 있다.

한 판매자는 "이번 이미지 요구 강화로 인해 실물 이미지뿐만 아니라 실제 환경에서의 이미지와 정보 이미지도 필요하다. 판매자들은 아마존의 기준을 충족하기 위해 사진 촬영에 신경 써야 할 것"이라고 전했다.

현재 대부분의 상품이 새로운 규정에 부합하고 있으나, 판매자들은 자신이 업로드한 이미지가 최신 요구사항을 충족하는지 면밀히 점검해야 한다. 일부 전문가들은 판매자들이 경쟁 제품과 기존 이미지 버전을 비교하여 품질을 높이는 것이 중요하다고 강조하고 있다.