파셀로, 미국에서 예측 배송 추적 앱 출시 예정

베를린 -  배송 추적 솔루션 제공업체인 파셀로(parcello)가 2025년 1분기 미국에서 iOS와 안드로이드용 애플리케이션을 출시할 예정이라고 발표했다. 이번 출시는 2011년 설립 이후 독일어권 국가에서 큰 성공을 거둔 회사의 중요한 확장을 의미한다.

파셀로는 USPS, 페덱스, UPS, DHL, 아마존 로지스틱스등 주요 운송업체의 배송에 대한 상세한 추적 정보를 제공한다. 이 서비스는 미국에서 5년간 수집한 데이터를 바탕으로 훈련된 정교한 알고리즘을 기반으로 예측 도착 시간과 자동 문제 해결을 사용자에게 제공하도록 설계되었다.

파셀로 CEO인 제럴드 라이머츠는 "미국 시장으로 서비스를 확장하게 되어 기대가 크다. 우리 팀은 미국에서 최적의 서비스 제공을 보장하기 위해 인프라를 재설계했다. 예측 기술에 중점을 두어 사용자에게 신뢰할 수 있고 유익한 추적 경험을 제공하는 것이 목표"라고 말했다.

이번 확장 이전에 미국 사용자들은 파셀로  웹사이트를 통해서만 서비스에 접근할 수 있었다. 새로운 모바일 애플리케이션은 사용자의 편의성과 접근성을 향상시킬 것이다. 독일에서의 높은 고객 만족도는 독일 앱스토어에서 4,500개 이상의 리뷰를 바탕으로 한 4.8점의 평점에 반영되어 있다. 웹사이트와 앱은 월 100만 페이지뷰 이상을 기록하고 있다.

파셀로의 알고리즘은 커뮤니티 기반 데이터와 통계적 방법을 활용하여 대략적인 배송 시간과 날짜를 예측할 수 있다. 이는 운송업체 자체에서 정확한 정보를 제공하지 않는 상황에서도 사용자에게 통찰력을 제공한다.

모바일 앱 출시 성공 이후, 파셀로는 2025년 말 온라인 쇼핑몰 통합 서비스를 도입할 계획이다. 이는 독일과 유사한 수준의 높은 고객 만족도를 미국 시장에서 달성하는 것을 전제 한다.

https://www.parcello.org