중소기업을 위한 'Alibaba Guaranteed' 프로그램 출시

세계 최대의 B2B 전자상거래 플랫폼인 Alibaba.com이 중소기업(SME)들을 위한 새로운 이니셔티브인 'Alibaba Guaranteed'를 발표했다. 이 프로그램은 4,800만 개 이상의 중소기업들이 유연하고 신뢰할 수 있는 공급망을 개발할 수 있도록 돕기 위해 설계되었다.

'Alibaba Guaranteed'를 통해 구매자들은 더욱 신뢰할 수 있는 방식으로 제품을 소싱할 수 있게 된다. 이 서비스는 고정 가격으로 제품을 제공하며, 배송비가 포함되어 있다. 또한, 72시간 내에 상품 발송을 약속하고, 예상된 날짜에 배송을 보장한다.

Alibaba.com의 사장인 Kuo Zhang은 "글로벌 소싱은 많은 복잡한 요소들이 얽혀 있는 과정이지만, 'Alibaba Guaranteed'는 중소기업들이 이를 보다 쉽게 탐색할 수 있도록 도와줄 것이다"라고 말했다.

'Alibaba Guaranteed'를 통해 소싱된 제품들은 Alibaba.com에서 직접 이행되며, 이를 통해 구매자들은 주문 보안을 확보할 수 있다. 또한, 플랫폼은 에스크로 및 결제 조건과 같은 금융 처리와 애프터 서비스도 제공한다.

구매자들은 주문 문제에 대한 빠른 환불과 결함에 대한 무료 현지 반품과 같은 애프터 서비스를 활용할 수 있다.