인스타그램, DM 참여도 높이는 새 채팅 위젯 테스트 중

소셜미디어 거대 플랫폼 인스타그램(Instagram)이 다이렉트 메시지(DM) 참여도를 높이기 위한 새로운 채팅 위젯을 테스트하고 있다고 밝혔다.

앱 연구원 알레산드로 팔루치(Alessandro Paluzzi)에 따르면, 인스타그램이 테스트 중인 새로운 기능에는 카운트다운 위젯, 시간대 위젯, 고정 콘텐츠 위젯 등이 포함되어 있다. 이러한 도구들은 채팅 과정에 더 많은 요소와 지표를 추가하여 대화 내용을 풍부하게 하고 상호작용을 강화하는 것을 목표로 한다.

인스타그램 관계자는 "이 새로운 위젯들은 사용자들이 더 쉽게 정보를 공유할 수 있도록 도와줄 뿐만 아니라, 브랜드와 고객 간의 상호작용 효율성도 높일 수 있을 것"이라고 설명했다.

업계 전문가들은 이번 테스트가 인스타그램의 메시징 기능을 강화하려는 전략의 일환으로 보고 있다. 특히 경쟁 플랫폼들과의 차별화를 위해 사용자 경험을 개선하고 참여도를 높이는 데 초점을 맞추고 있다는 분석이다.

한편, 인스타그램은 이 새로운 기능들의 정확한 출시 일정에 대해서는 언급하지 않았으나, 테스트 결과에 따라 단계적으로 도입할 계획이라고 밝혔다. 사용자들의 반응과 피드백에 따라 추가적인 개선이 이루어질 것으로 예상된다.