스토어 라이브 방송 시대의 도래

최근 중국 이커머스 시장에서는 '스토어 라이브 방송'이 큰 인기를 끌고 있습니다. 인플루언서 중심의 라이브 방송이 점차 평범해지는 가운데, 스토어 라이브 방송은 더욱 주목받고 있습니다.

스토어 라이브 방송의 급성장

작년부터 Taobao(淘宝)와 Tmall(天猫)에서는 스토어 라이브 방송이 큰 성과를 거두었습니다. 2023년 광군제(双11) 당일, 38개의 스토어 라이브 방송이 거래액 1억 위안을 돌파했고, 451개의 스토어 라이브 방송이 거래액 1천만 위안을 넘었습니다. Huawei(华为)는 15분 만에 거래액 1억 위안을 달성했습니다.

Xiaohongshu(小红书)에서도 스토어 라이브 방송을 시작한 상점 수가 전년 대비 8배 증가했고, GMV는 6.9배 증가했습니다. 이 같은 트렌드는 올해에도 이어지고 있으며, Tmall의 "618" 판매 시작 4시간 만에 여러 라이브 방송의 판매액이 1억 위안을 돌파했고, 67개의 스토어 라이브 방송실이 1천만 위안을 넘었습니다.

 플랫폼별 맞춤 전략의 중요성

스토어 라이브 방송의 성공을 위해서는 콘텐츠 운영 능력과 플랫폼 맞춤 전략이 필수적입니다.

• Tmall : 가격 경쟁력이 중요합니다. 소비자들은 Tmall 플래그십 스토어를 기준으로 가격을 비교하고 구매를 결정합니다.

• Xiaohongshu : 전문적인 정보를 담은 콘텐츠가 효과적입니다. 예를 들어, 육아용품 브랜드는 제품 사용법이나 육아 정보를 상세하게 제공해야 합니다.

• Douyin : 빠른 반응과 꾸준한 상호작용이 중요합니다. Douyin은 트래픽 기반이 풍부하여 스토어 라이브 방송 효과가 뛰어납니다.

콘텐츠 운영의 차별화

각 플랫폼의 콘텐츠 운영 방식도 다릅니다. Xiaohongshu는 노트 기반의 CS 알고리즘을 따르며, 좋아요, 댓글, 공유 등의 상호작용을 종합적으로 평가합니다. 반면, Douyin은 주제와 키워드에 중점을 두고, 핵심 팬의 상호작용 지표를 중요시합니다.

결론

스토어 라이브 방송의 성공을 위해서는 브랜드의 콘텐츠 운영 능력과 트래픽 이해가 필수적입니다. 각 플랫폼의 특성에 맞춘 전략을 통해 브랜드 이미지를 구축하고, 소비자와의 신뢰를 쌓아야 합니다. 이와 같은 노력이 결합되어야만 스토어 라이브 방송에서 성공을 거둘 수 있습니다.