타오바오, 저가 전략에서 GMV 중심으로 전환

타오바오(淘宝)가 절대적인 저가 전략에서 벗어나 거래액(GMV) 중심의 전략으로 전환하고 있다.

36크(36氪)의 보도에 따르면, 타오티엔 그룹(淘天集团)은 618 쇼핑 축제 이후 셀러들과의 비공개 회의를 개최했으며 이 회의에서는 하반기부터 시행될 몇 가지 주요 변화가 논의되었다.

가장 큰 변화는 타오바오가 절대적인 저가 전략을 줄이고 있다는 점이다. 작년부터 시행된 '오성 가격력(五星价格力)' 체계에 따른 검색 가중치 배분이 약화되고, 다시 GMV 기반으로 전환되고 있다.

타오바오 내부 관계자는 "앞으로는 모든 셀러에게 오성 가격력 로직을 강요하지 않고, 적합하고 의지가 있는 상인들만 참여하도록 할 것"이라고 밝혔다. 올해 상반기에 이미 많은 카테고리에서 오성 가격력이 단계적으로 폐지되었다.

GMV 기반 배분으로 전환됨에 따라, 올해 타오바오의 주요 평가 지표는 GMV(거래액)와 AAC(평균 소비 금액)로 변경되었다. 저가로 인한 높은 주문량(DAC)을 추구하지 않게 된 것이다.

우잉밍(吴泳铭) 타오티엔 그룹 CEO는 올해 초 내부적으로 "GMV를 첫 번째 지표로 삼고 상품 진열 중심의 전자상거래로 돌아갈 것"이라고 명확히 밝힌 바 있다. 이번 오성 가격력 지표 개혁은 이러한 지시를 실행에 옮기는 구체적인 업무 조치다.

다만, 이러한  조치가 저가 전략을 완전히 포기한다는 의미는 아니다. 타오바오는 브랜드 상품에 대해서는 여전히 오성 가격력 지표를 일부 유지하고 있으며, 동시에 브랜드 상품에 대한 대규모 보조금 지원을 강화하고 있다. 보여주는 것처럼 보인다.