레드캥거루, 소셜 미디어 활동 기반 업계 최초 캐시백 기능 출시

쿠퍼티노,  소셜 공유를 통해 고객에게 보상을 제공하고 브랜드의 유기적 성장을 촉진하는 세계 최초의 이커머스 플랫폼 레드캥거루가 구매자와 판매자 모두에게 혜택을 주는 독특한 소셜 중심 캐시백 기능을 출시했다고 5일 발표했다.

리테일 터치포인트의 보고서에 따르면 소비자의 40%가 일주일에 한 번 이상 온라인 쇼핑을 하는 것으로 나타났다. 또한 젊은 소비자의 59%가 인스타그램에서 구매하고 싶은 제품을 발견했다고 답했으며, 쇼핑객의 절반은 사용자 생성 소셜 콘텐츠가 브랜드의 소셜 미디어에서 제품을 구매할 가능성을 높인다고 밝혔다. 레드캥거루는 이러한 유기적 콘텐츠와 소셜 미디어 기반 쇼핑에 대한 소비자 관심을 활용해 브랜드에는 트래픽 증가를, 쇼핑객에게는 큰 할인과 다양한 상품 선택을 제공한다.

레드캥거루의 혁신적인 캐시백 접근 방식은 쇼핑객들이 구매한 제품과 브랜드를 홍보하는 소셜 미디어 활동에 참여할 때  금전적 인센티브를 제공한다. 거래 완료 후 고객은 인스타그램에서 브랜드를 팔로우하거나 틱톡에 제품 관련 게시물을 공유하는 등의 소셜 미디어 기반 태스크를 수행할 수 있으며, 완료 시 현금을 돌려받는다. 소비자들이 좋아하는 브랜드와 소셜 미디어에서 소통하도록 장려하고 인센티브를 제공함으로써 레드캥거루에서의 쇼핑은  양측 모두에게 이익이 된다.

캐시백 활동으로 얻은 금액은 소비자의 개인 레드캥거루 월렛에서 확인할 수 있으며  구매에 적용할 수 있다. 브랜드는 원한다면 해당 브랜드 제품 구매에만 사용할 수 있는 특별 바우처를 제공해 브랜드 충성도를 높이고 쇼핑객들의 지지에 보답할 수 있다. 레드캥거루 월렛에는 쇼핑객이 소셜 미디어 계정을 통해 캐시백을 얻을 수 있는 활동 목록과 각 태스크에 대한 보상 금액도 표시된다. 모든 형태의 캐시백, 추천 보너스(친구를 초대해 사이트에서 쇼핑하도록 하면 지급), 할인 등은 사용자의 레드캥거루 월렛에서 확인할 수 있다.

레드캥거루의 CEO이자 창립자인 발라지 크리슈난은 "레드캥거루는 고객과 브랜드가 서로 소통하며 보상을 받는 개방형 마켓플레이스로 설계되었다"며 "쇼핑객들은 이미 소셜 미디어 게시물이나 DM을 통해 최근 구매한 제품을 가족 및 친구들과 공유하고 있으며, 이는 좋아하는 브랜드의 유기적 성장으로 이어진다. 레드캥거루는 이러한 역학 관계를 이해하고 활용해 이 과정을 간소화한 최초의 이커머스 플랫폼으로, 브랜드의 소셜 기반 성장을 촉진하고 소비자들에게 상당한 할인을 통해 활동에 대한 인센티브를 제공한다"고 말했다.

고객들은 캐시백 태스크 완료에 대한 크레딧을 받기 위해 비밀번호나 개인 정보를 공유할 필요 없이 소셜 미디어 계정을 안전하게 인증하도록 안내받는다. 소셜 미디어 활동은 인스타그램, 틱톡, X(구 트위터)에서 수행할 수 있으며 친구와 가족에게 DM을 보내는 것도 포함된다. 각 소셜 미디어 활동은 수동으로 확인되어 브랜드의 신뢰성을 보장하고 쇼핑객들에게 레드캥거루 경험의 모든 단계에서 안전과 보안을 제공한다.

2022년에 설립된 레드캥거루는 뷰티, 반려동물 용품, 가정용품 등 다양한 제품을 할인된 가격에 제공한다. 캐시백 기능을 지금 테스트해보고 싶은 소비자들은 shop.redkangaroo.me에서 수백 가지 상품을 쇼핑할 수 있다. 레드캥거루에 제품을 등록하고 싶은 브랜드와 상점은 여기에서 자세한 정보를 확인할 수 있다.